FAQ

VEELGESTELDE VRAGEN

Wat is Lo10M Loyaliteitsprogramma?

Word lid van onze community en verdien punten om ze in te wisselen voor geweldige beloningen! Voor elke euro die u in onze winkel besteedt, ontvangt u 5 Lo10M punten. Deze punten kun je inwisselen voor leuke beloningen zoals een kortingsbon van 10 EUR. Klik hier om mee te doen!

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?

Normaal gesproken wordt uw bestelling dezelfde dag verzonden als de bestelling voor 17:00 uur Amsterdam tijd is geplaatst. Op basis van het verzendadres wordt uw bestelling doorgaans binnen 1-2 werkdagen geleverd. Klik voor meer informatie !

Wat is de retourtermijn?
Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 werkdagen de tijd om uw bestelling te retourneren. Houd er rekening mee dat het authenticiteitslabel van het product intact moet zijn en dat de producten in de originele doos en verpakking met alle accessoires moeten worden verzonden.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
We zullen de retourzending binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van uw retourzending bevestigen en de terugbetaling binnen 2-3 werkdagen voltooien.

 Zijn de producten authentiek en zijn ze echt op voorraad?

Ja, alle producten zijn op voorraad en klaar voor verzending. Wij verzenden dezelfde dag van bestelling. Alle bestellingen en producten worden verzonden vanuit Nederland.

Alle producten die op onze website www.Lo10M.com worden aangeboden, zijn 100% authentiek en origineel. Wij zijn niet verbonden met leveranciers die namaakproducten produceren of verhandelen. Indien u nog steeds niet tevreden bent met het product, kunt u het product binnen 14 werkdagen na ontvangst retourneren. U ontvangt uw terugbetaling binnen 2-4 werkdagen nadat wij de geretourneerde bestelling hebben ontvangen.

Wat zijn de betaalmethoden?
Wij accepteren betalingen via bankoverschrijving, IDEAL (NL ), MasterCard, American Express, VISA en PayPal. Klik hier voor meer informatie
Als een betaaloptie ontbreekt, neem dan contact met ons op laat het ons weten, dan kunnen we het wellicht toevoegen.

Als u vragen of aanbevelingen heeft, laat het ons dan weten. We nemen alle verbeteringen en feedback serieus